go8i Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

go8i thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối giản dữ liệu.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

go8i sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Quản lý tài khoản và dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các sản phẩm cá cược theo yêu cầu.
2. Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản và Điều kiện của go8i.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng thành viên.
6. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và áp dụng các biện pháp bảo vệ thành viên phù hợp theo trang Chơi có trách nhiệm.

go8i không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của go8i đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Thành viên đã đồng ý rõ ràng với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản go8i. Thành viên có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại Mục 7.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà thành viên đã yêu cầu và đồng ý khi chấp nhận Điều khoản và Điều kiện.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi chính đáng của go8i và các thành viên khác, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của chủ thể dữ liệu.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

go8i cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của thành viên.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và liên tục của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống phát hiện gian lận và công cụ phân tích (chỉ nhận dữ liệu cần thiết, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt).
• Cơ quan chức năng Việt Nam: go8i sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

go8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp go8i hiểu xu hướng sử dụng, tính năng phổ biến và điểm cần cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng go8i. Thời gian lưu trữ cookie phân tích tối đa là 13 tháng kể từ ngày đặt.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

go8i áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256 và dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống quản lý dữ liệu thành viên.
• Phân quyền truy cập theo vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách, với cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực lên nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng cao.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: go8i lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ theo quy định của Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân do go8i lưu trữ:

8 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của go8i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. go8i nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để thực thi quy định này:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc tại bước đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận tuổi thực.
• Hệ thống giám sát tự động phát hiện và đình chỉ tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.

go8i không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

go8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên theo các cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ go8i.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Thông báo trong tài khoản thành viên khi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ xem lại Chính sách bảo mật để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go8i sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go8i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website go8i — phản hồi trong vòng 2 phút, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ, Tết.
• Thời gian xử lý yêu cầu: go8i cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.